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我们的服务: 全市24小时免费送花，鲜花速递全国
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一、订购说明：（本站标示尺寸为参考示意，以实际花材尺寸为准，花卉、花材、品种、颜色受季节影响有所变动。）
　　
　　市内送花：1、预订时间：早上7：30-晚上9：00。
　　　　　　　2、全市范围内24小时免费送花。
　
　　国内送花：1、预订时间：早上7：30-下午4点为止。
　　　　　　　2、如要在当天送到，须提前6小时预定。
　　　　　　
二、订购方式：
　　电话方式：0571-87913362 87082541
　　邮件方式：webmaster@flower800.com 　　bhh@flower800.com
　　表单方式：可在网上提交购买表单

三、工作失误的处理：
第一类 误单；漏单；投递错误：
100%全额退款，可按顾客要求退回指定帐户，或存入虚拟帐户中，用于支付下次在网上购物的费用； 按客户指定时间，免费重新安排派送价值相同的商品。

第二类花材不新鲜、有虫眼，包装不符合要求；花材数量不够：免费重新安排派送等价值的商品。

第三类延时送达；服务和礼仪不到位和不规范：情节严重的，免费重新安排派送等价值相同的商品。